El portero automático y la puerta del garaje, resueltos el mismo día
El portero que no abre, el telefonillo que no suena y la puerta del garaje que se queda a medias son tres averías distintas. Tienen una cosa en común: casi nunca hace falta cambiar la instalación entera.
- Presupuesto cerrado antes de empezar
- Garantía 12 meses por escrito
- Factura legal con IVA
Respuesta corta
Instalamos y reparamos videoporteros, porteros automáticos, placas de calle, terminales de vivienda, abrepuertas y motores de puerta de garaje, tanto en comunidades como en unifamiliares y lonjas. Trabajamos con las marcas habituales del mercado y, muy importante, con soluciones de sustitución que aprovechan el cableado existente. En la mayoría de los edificios se puede pasar de un portero antiguo a un videoportero moderno sin tirar cable nuevo por toda la escalera. Y esa es justo la parte que dispara el presupuesto.
Cuándo necesitas este servicio
Los avisos típicos son cuatro. El telefonillo de una vivienda concreta no suena, y entonces el problema está en ese terminal o en su derivación. No abre ninguno, y entonces el problema está en la placa de calle, en la fuente de alimentación o en el abrepuertas. La imagen del videoportero se ve con ruido o se ha vuelto verdosa, síntoma de cámara agotada o de humedad en la placa. Y la puerta del garaje se para a mitad de recorrido o vuelve atrás. Casi siempre es cuestión de fotocélulas sucias o desalineadas, de fuerza mal ajustada o de fin de carrera. Muy pocas veces es el motor, aunque sea lo primero que se presupone.
Señales de aviso
- Suena el timbre pero no abre la puerta del portal
- Un piso concreto no oye el telefonillo y el resto sí
- La imagen del videoportero se ve con ruido o verdosa
- La puerta del garaje se para a mitad o vuelve atrás
Cómo lo hacemos
Antes de proponer nada se comprueba qué sistema hay y qué cableado tiene, porque de eso depende que la sustitución cueste una cosa u otra. Muchos sistemas modernos funcionan con dos hilos y permiten reutilizar la instalación existente, con lo que se cambia placa, alimentación y terminales sin tocar la escalera. En las averías se localiza el punto real midiendo, no cambiando piezas a ver si suena: una placa de calle no se sustituye porque un vecino no oiga el timbre. En automatismos de garaje se revisan fotocélulas, banda de seguridad, fuerza y finales de carrera —los elementos de seguridad que exige la norma UNE-EN 12453 para puertas motorizadas—, y se dejan ajustados y comprobados. Un motor con la fuerza mal puesta es un problema de seguridad, no solo de comodidad.
Videoporteros y automatismos en Bizkaia: lo que aquí es distinto
Aquí manda otra vez la humedad, y de forma muy visible. Las placas de calle de Bilbao y de toda la ría reciben lluvia y viento del noroeste buena parte del año. En los municipios de costa —Santurtzi, Portugalete, Getxo, Sopela, Bermeo— se les suma el salitre. El resultado es siempre el mismo: pulsadores que dejan de hacer contacto, placas con la electrónica oxidada por detrás y cámaras que pierden imagen. Poner una placa sin visera ni protección adecuada en una fachada expuesta de la margen derecha es garantizar la avería. Y en los garajes de comunidad por debajo de la cota de la calle —Erandio, Basauri, Zorrotza, la vega de la ría—, las fotocélulas a ras de suelo se llenan de humedad y barro cada temporal. Recolocarlas unos centímetros más arriba y protegerlas resuelve más averías que cualquier recambio.
Qué incluye el servicio
- Comprobación del sistema y del cableado existente
- Sustitución aprovechando la instalación siempre que se puede
- Localización de la avería midiendo, no cambiando piezas
- Placas de calle con protección adecuada a la fachada
- Ajuste de fotocélulas, fuerza y finales de carrera
- Programación de mandos y terminales entregada por escrito
Cuánto cuesta
Las reparaciones de portero y automatismo parten de 120 €; la sustitución completa de un sistema de comunidad se presupuesta por partidas para la junta.
Son cifras orientativas para que sepas de qué hablamos. El precio real lo cerramos por escrito tras ver la avería, y es el que pagas: sin extras que aparecen al final. Puedes ver más referencias en nuestra página de precios.
Preguntas frecuentes sobre videoporteros y automatismos en Bilbao
¿Puedo poner videoportero sin cambiar el cableado del edificio?
En la mayoría de los casos sí. Los sistemas actuales de dos hilos permiten montar videoportero reutilizando la instalación existente de portero automático, cambiando placa de calle, alimentación y terminales. Lo comprobamos en la visita midiendo el cableado real, porque hay instalaciones antiguas con secciones o recorridos que no lo permiten. Cuando se puede, la diferencia de precio frente a cablear la escalera entera es enorme.
El motor del garaje va lento y hace ruido. ¿Está para cambiarlo?
No necesariamente. El ruido y la lentitud suelen venir de la guía, de los rodamientos o de un muelle de compensación desajustado, y no del motor: si la puerta está dura, el motor sufre y se nota. Se revisa primero la parte mecánica, se engrasa y se ajusta, y solo si el motor está realmente agotado se plantea el cambio. Cambiar el motor sin arreglar lo que le hacía sufrir es garantizar que el nuevo dure lo mismo.
Se ha estropeado la placa de calle. ¿Hace falta cambiar todos los telefonillos?
Depende de si el fabricante mantiene la compatibilidad. En muchos sistemas se puede sustituir solo la placa manteniendo los terminales de las viviendas, y esa es siempre la primera opción que estudiamos porque es la más barata para la comunidad. Cuando el sistema está descatalogado y no hay placa compatible, se plantea la sustitución completa con presupuesto por partidas, y ahí sí conviene aprovechar para pasar a videoportero si la comunidad lo estaba valorando.
Cómo queda cuando lo hacemos nosotros
¿Necesitas videoporteros y automatismos en Bilbao?
Llámanos y te decimos qué cuesta y cuándo podemos estar allí. Atendemos 24 horas, los 365 días del año.